Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

El Responsable del Tratamiento de sus datos personales es TECHKEY IT, S.L., con NIF B72762685 y domicilio social en C/ Transformador, 12, 25001, Lleida. Puede contactar con nosotros a través del correo electrónico info@techkeyit.es o mediante el teléfono +34 651 963 188.

2. Datos que Recopilamos

TECHKEY IT, S.L. puede recopilar los siguientes tipos de datos personales:

• Datos de identificación: nombre y apellidos.
• Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono.
• Datos de empresa: nombre de la empresa, cargo o puesto.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas (a través de cookies técnicas y analíticas).

Estos datos se recogen a través de los formularios de contacto disponibles en el sitio web, por correo electrónico, por teléfono o en el marco de la prestación de servicios.

3. Finalidades del Tratamiento

Sus datos personales serán tratados con las siguientes finalidades:

• Atender y gestionar las consultas, solicitudes de información o presupuestos enviados a través de los formularios de contacto.
• Gestionar la relación contractual derivada de los servicios contratados por el cliente.
• Facturación y gestión administrativa y contable.
• Envío de comunicaciones comerciales sobre nuestros productos y servicios, siempre que el usuario haya prestado su consentimiento expreso.
• Cumplimiento de obligaciones legales aplicables.

4. Legitimación del Tratamiento

La base legal para el tratamiento de sus datos es:

• Consentimiento del interesado (Art. 6.1.a RGPD): para el envío de comunicaciones comerciales y el uso de cookies no esenciales.
• Ejecución de un contrato (Art. 6.1.b RGPD): para la prestación de los servicios contratados y la gestión de clientes.
• Cumplimiento de una obligación legal (Art. 6.1.c RGPD): para el cumplimiento de obligaciones fiscales, contables y mercantiles.
• Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD): para el mantenimiento de relaciones comerciales y la mejora de nuestros servicios.

5. Conservación de los Datos

Los datos personales proporcionados serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos. Será de aplicación lo dispuesto en la normativa de archivos y documentación. En el caso de datos tratados con base en el consentimiento, los datos se conservarán hasta que el interesado retire dicho consentimiento.

6. Destinatarios

Con carácter general, TECHKEY IT, S.L. no cederá sus datos personales a terceros, salvo que exista una obligación legal o el interesado haya prestado su consentimiento expreso. No obstante, para la prestación de determinados servicios podemos contar con proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento, entre los que pueden encontrarse:

• Proveedores de alojamiento web y servicios en la nube.
• Herramientas de análisis web (p. ej., Google Analytics).
• Plataformas de comunicación y correo electrónico.

Dichos proveedores han suscrito los correspondientes contratos de encargo del tratamiento y ofrecen garantías suficientes para el cumplimiento del RGPD.

7. Transferencias Internacionales

En el caso de que sus datos sean transferidos fuera del Espacio Económico Europeo, TECHKEY IT, S.L. se asegurará de que dicha transferencia se realice con las garantías adecuadas conforme a lo establecido en el RGPD, tales como cláusulas contractuales tipo o países con decisión de adecuación reconocida por la Comisión Europea.

8. Derechos de los Interesados

Tiene derecho a:

• Acceso: conocer qué datos personales suyos están siendo tratados.
• Rectificación: corregir los datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Limitación del tratamiento: solicitar la suspensión del tratamiento en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Retirada del consentimiento: en cualquier momento, cuando el tratamiento se base en el consentimiento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede dirigirse a TECHKEY IT, S.L. mediante correo electrónico a info@techkeyit.es, acompañando copia de su documento de identidad. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos no es conforme a la normativa vigente.

9. Seguridad de los Datos

TECHKEY IT, S.L. ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, todo ello de conformidad con lo establecido por la normativa aplicable de protección de datos.

10. Modificaciones de la Política de Privacidad

TECHKEY IT, S.L. se reserva el derecho a modificar la presente política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas del sector. En dichos supuestos, se anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.