Técnico realizando mantenimiento informático en un ordenador abierto
Soporte Técnico Empresarial

Tu tecnología
siempre activa

En el entorno empresarial actual, la tecnología juega un papel crítico. Garantizar que los sistemas informáticos funcionen de manera fiable es fundamental para prevenir interrupciones y maximizar la productividad de tu empresa.

< 4h
tiempo medio de respuesta ante incidencias críticas
100%
de las incidencias remotas resueltas sin desplazamiento
0€
en costes sorpresa con contrato de mantenimiento
48h
tiempo máximo de respuesta garantizado en incidencias
🔍

Auditoría gratuita al contratar nuestros servicios

Analizamos todos tus equipos y sistemas para identificar vulnerabilidades, equipos obsoletos y oportunidades de mejora — sin coste adicional.

Saber más →
Lo que hacemos

Servicios de Mantenimiento Informático

Soporte técnico integral para que tus equipos, redes y sistemas funcionen correctamente en todo momento, evitando paradas de negocio e incidentes críticos.

🖥️

Soporte Remoto

Resolución de incidencias a distancia en minutos, sin necesidad de desplazamiento. Disponible para cualquier tipo de problema de software, configuración o red.

🔧

Soporte Presencial

Cuando el problema requiere intervención física, nuestro técnico se desplaza a tus instalaciones para resolverlo de forma rápida y eficaz.

📅

Mantenimiento Preventivo

Revisiones periódicas programadas para detectar problemas antes de que ocurran: limpieza de equipos, actualizaciones, análisis de disco y revisión de backups.

🛡️

Gestión de Antivirus y Seguridad

Implantación y gestión centralizada de soluciones antivirus y EDR para todos los equipos de tu empresa, con informes periódicos de estado.

📦

Gestión de Activos TI

Inventario completo y actualizado de todo tu hardware y software: equipos, licencias, garantías y fechas de renovación.

🌐

Gestión de Red

Configuración, monitorización y mantenimiento de tu infraestructura de red: routers, switches, puntos de acceso WiFi y VPNs corporativas.

📊

Monitorización Proactiva

Control en tiempo real del estado de los sistemas: CPU, memoria, disco, disponibilidad de servicios y alertas automáticas ante anomalías.

🔑

Gestión de Usuarios

Alta, baja y modificación de usuarios, políticas de contraseñas, permisos de acceso y configuración de correo y equipos para nuevas incorporaciones.

Elige cómo trabajar con nosotros

Modalidades de contratación

Adaptamos nuestros servicios a las necesidades y el presupuesto de cada empresa, desde soporte puntual hasta cobertura total.

📄
⭐ Recomendado

Contrato de Mantenimiento

Ideal para empresas que quieren tranquilidad total sin sorpresas en la factura. Pagas una cuota mensual fija y tienes soporte técnico ilimitado, mantenimiento preventivo y respuesta prioritaria.

  • ✅ Cuota mensual fija, sin costes imprevistos
  • ✅ Soporte remoto y presencial incluido
  • ✅ Mantenimiento preventivo periódico
  • ✅ Prioridad máxima en la atención de incidencias
  • ✅ Informes mensuales de estado de sistemas
  • ✅ Auditoría inicial gratuita de todos los equipos
Solicitar información
⏱️
Flexible

Bolsa de Horas

Perfecta para empresas con necesidades puntuales o variables. Adquieres un paquete de horas de soporte técnico que utilizas cuando lo necesitas, sin compromiso de permanencia.

  • 🕐 Paquetes de horas a medida
  • 🕐 Soporte remoto y presencial disponible
  • 🕐 Sin permanencia ni cuotas mensuales
  • 🕐 Las horas no caducan durante 12 meses
  • 🕐 Informe de horas consumidas en cada intervención
  • 🕐 Válido para proyectos puntuales o soporte ocasional
Consultar paquetes
💡

¿No sabes qué modalidad necesitas? No te preocupes. Cuando te pones en contacto con nosotros, realizamos una auditoría gratuita inicial de tus equipos y sistemas para entender tu situación real y recomendarte la opción más adecuada para tu empresa.

Técnico de soporte informático trabajando
Soporte proactivo
Resolvemos problemas antes de que ocurran
Nuestro proceso

Así es como
trabajamos contigo

No esperamos a que algo falle para actuar. Nuestro modelo de mantenimiento está orientado a la prevención, con intervención rápida cuando surge cualquier incidencia.

1

Auditoría inicial

Analizamos todos tus equipos, sistemas, red y software para tener una imagen real de tu infraestructura.

2

Plan de acción

Elaboramos un informe con las prioridades: equipos a renovar, software a actualizar y mejoras de seguridad.

3

Implementación y soporte

Aplicamos las mejoras acordadas y nos convertimos en tu departamento de TI externo, disponible cuando nos necesitas.

4

Seguimiento continuo

Revisiones periódicas, informes de estado y adaptación del servicio al crecimiento de tu empresa.

Consejos de mantenimiento

Cuida tu tecnología, cuida tu negocio

Buenas prácticas que toda empresa debería aplicar para alargar la vida de sus sistemas

🔄
01

Actualiza siempre el software y los sistemas operativos

Los sistemas desactualizados son la puerta de entrada más común para los ciberataques. Mantener Windows, las aplicaciones y los antivirus al día es la medida preventiva más sencilla y efectiva que existe.

💻

¿Tu tecnología trabaja para ti
o en tu contra?

Contáctanos y realizamos una auditoría gratuita de tus equipos y sistemas. Identificamos problemas, te proponemos mejoras y te presentamos la modalidad de mantenimiento más adecuada para ti.

Contrato de Mantenimiento
Bolsa de Horas
Auditoría inicial gratuita
Soporte remoto y presencial